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訂貨相關QA
FAQ
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週一至週五，正常出貨，休假日無法出貨服務，請見諒。
若您要更改出貨日期或是要在中午前到貨，請來電告知TEL：(02) 2697616–9 有專人為您處理。
新客戶請先匯款，並通知匯款完成，我們確認後3日內便可到貨。
如已出貨，則無法取消請依退貨說明處理
為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
◆ 注意事項：
如需取消訂單，請來電與本公司聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。
◆ 退貨方式：
退貨前請務必先與本公司聯繫待確認退貨相關事宜後，再將欲退貨之商品退回指定地址，待商品驗退無誤後即辦理退款手續。
◆退貨運費負擔：
如果您真的不滿意我們的產品，請您與我們聯絡讓我們有機會向您說明，如果您還是不滿意我們當然無條件退費給您(主產品包裝必須是完整無拆封的)，但要特別說明的是，退換貨時將物品寄回本公司的運費，請由顧客您自行負擔。
◆ 發票說明：
請您在收到發票後，一定要先馬上檢查所收到的發票統編及抬頭是否正確，若發現有誤時，務必在收到發票3日內，馬上來電告知我們，並在5日內寄回發票正本，以便處理。
A
在正常情況下，可在2-3個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。
A
新客戶：請來電留下你的大名/聯絡電話/地址及你的需求，我們的業務會盡快跟你連絡。
舊客戶：請用傳真訂購或是e-mail，我們會確認訂單後出貨給您。
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不需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後會不定期收到來自我們的好康電子報。